GalleyCare Service

Mit der Einführung von GalleyCare stärkt Welbilt seinen Service-Support im maritimen Sektor und hilft dabei, Kosten zu senken und die Leistung aufrechtzuerhalten. Er bietet Unterstützung, Wartung, Reparatur (einschließlich aller Ersatzteile) und Überwachung von Welbilt-Küchenausstattungen an Bord.

Essen ist ein integraler Bestandteil des Kreuzfahrtangebots - Kunden wie Princess, Viking, Saga, P&O, Fred Olsen, Oceana und Cunard verlassen sich unter anderem auf Welbilt, um ihre Küchenausstattung 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr betriebsbereit zu halten.

Der GalleyCare-Service gewährleistet einen reibungslosen Betrieb der Bordküchen und regelmäßige Wartung. Er umfasst: 

• Weltweite Fernwartung per Telefon oder E-Mail 
• Bewertung und Überwachung der Flotten-Ausstattung über die gesamte Lebensdauer hinweg
• Ein 5-Sterne-Wartungspaket mit Wartung an Bord und den neuesten Software-Updates 
• Reaktionsschneller und umfassender Reparaturservice bei unerwarteten Ausfällen 
• Garantierte Lieferung und Installation von OEM-Originalteilen 

Zusätzlich bietet GalleyCare Schulungen für das Küchenteam des Kreuzfahrtschiffs, die sowohl technisches als auch kulinarisches Wissen vermitteln. Die Schulungen können individuell auf jeden Kunden zugeschnitten werden und persönlich oder per Video-Übertragung erfolgen. 

Welbilt GalleyCare bietet Sicherheit für eine Palette von Marken, darunter Cleveland™, Convotherm^®, Crystal Tips™, Delfield^®, Frymaster^®, INDUCS^®, Merco^®, Merrychef^®, Multiplex^®, WMaxx™, Ambach^® und Egro^®.